導(dǎo)游服務(wù)機(jī)器人集景點(diǎn)講解、語音互動等多種功能于一身,讓游客近距離體驗(yàn)人工智能、感受機(jī)器人的魅力,同時提升服務(wù)質(zhì)量,以時尚科技賦能
每當(dāng)有游客到來時,機(jī)器人“導(dǎo)游”還會主動迎上去,除了能夠分辨游客的語音語調(diào),回答游客的問題、介紹景區(qū)、推介美食、天氣提醒,充分與游客互動外,還具備唱歌跳舞等項(xiàng)目功能,讓游客在體驗(yàn)智能游覽的同時獲得更豐富的游玩體驗(yàn)。
“這機(jī)器人可以,它不僅能夠給你介紹景點(diǎn),還可以帶你去咨詢臺呀、洗手間呀,聲音也甜,服務(wù)也很好!币晃挥慰透嬖V記者。
它是全智能化的,有景區(qū)介紹、智能引導(dǎo)、位置定位等功能,能引導(dǎo)游客購票、咨詢,能夠給游客帶來出行上的便利 。”在景區(qū)主游客中心,工作人員現(xiàn)場向記者展示了機(jī)器人“導(dǎo)游”的向?qū)Чδ埽ㄟ^語音,就能完成各種智能操作。
導(dǎo)游服務(wù)機(jī)器人落戶景區(qū),游客對景區(qū)的信息咨詢滿意度、科技體驗(yàn)度、游覽便捷度明顯提高。
隨著人工智能機(jī)器人與各行業(yè)的連接日漸緊密,旅游也不再是傳統(tǒng)意義上的出行行程安排,而是多樣化服務(wù)和多元化需求相結(jié)合的產(chǎn)物,于是導(dǎo)游服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。機(jī)器人“導(dǎo)游”在景區(qū)正式上崗,智能化貼心服務(wù)也會給游客帶來不一樣的旅游感受。
創(chuàng)澤導(dǎo)游服務(wù)機(jī)器人以全新的角色融入到旅游服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)程中,通過后臺交互數(shù)據(jù)可以智能分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費(fèi)水平等,有助于景區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,為游客提供更便捷、更人性化的智能旅游服務(wù)。
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