創(chuàng)澤機(jī)器人 |
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超級自動化已經(jīng)成為企業(yè)即開即用、敏捷配置的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具箱。經(jīng)過一年多的發(fā)展,超級自動化有了很多新的價值。在概念深化方面,中國信息通信研究院在今年發(fā)布的《超級自動化技術(shù)與應(yīng)用研究報告(2022)》中首次對其主要概念進(jìn)行了深入剖析和理解,認(rèn)為“超級自動化是多種技術(shù)能力與軟件工具組合,覆蓋了自動化從需求發(fā)現(xiàn)到應(yīng)用實(shí)踐的全流程”;在技術(shù)發(fā)展方面,機(jī)器人流程自動化、智能流程管理、低代碼應(yīng)用平臺、流程挖掘等工具和平臺,銜接起了企業(yè)級各類復(fù)雜業(yè)務(wù)場景,其綜合應(yīng)用、交互使能是超級自動化發(fā)揮效能的重要手段。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)作為底座,為超級自動化發(fā)展注入了源源不斷的強(qiáng)大動力;在應(yīng)用拓展方面,政府和企業(yè)使用超級自動化技術(shù)開始呈現(xiàn)出全面爆發(fā)的狀態(tài)。例如,日本全面引入RPA實(shí)現(xiàn)政務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,據(jù)統(tǒng)計各級政府的引入率已經(jīng)超過90%。同時,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新層面,領(lǐng)先的RPA企業(yè)都不再局限于RPA或流程挖掘等單點(diǎn)能力的輸出,而是圍繞信通院提出的超級自動化技術(shù)與工具體系,開始由點(diǎn)及面的建立起立體服務(wù)架構(gòu)。
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